1.ĐIỀU KIỆN ĐƯỢC ĐỔI TRẢ HÀNG

  • Hàng hóa phải có đầy đủ tem, hộp, phiếu bảo hành
  • Hàng hóa không biến dạng: Do va đập, ẩm ướt, cháy nổ …
  • Hàng hóa không đúng kích thước, màu sắc, hương vị đặt hàng
  • Lỗi do nhà sản xuất.

2. HÀNG HÓA KHÔNG ĐỦ ĐIỀU KIỆN ĐỔI TRẢ HÀNG

  • Mặt hàng trang trí như: Tem, mác dán…
  • Hàng hóa không còn nguyên vẹn như: Móp méo, trầy xước, rách tem bảo hành, bị ẩm nước, cháy nổ, không đầy đủ hộp và tài liệu đi kèm …
  • Mặt hàng hao mòn như: Nước hoa, sáp, tinh dầu, sản phẩm vệ sinh ô tô ….

3. THỜI GIAN ĐỔI HÀNG.

  • Khách hàng mua hàng được đổi hàng trong thời gian 3-7 ngày
  • Shop luôn đáp ứng đổi hàng đến khách hàng tốt nhất, sớm nhất. Hài lòng khách hàng là thành công của chúng tôi.